Quando analiso o sucesso de um blog ou de um dos blogs de nossa rede, existem várias métricas (KPIs) que costumo ter em conta e que, se não o fizer agora, você deve começar a usar em detalhe.
É básico e muitos já conhecereis esses dados, mas para os que não vos virá de pérolas:
Este ponto é fundamental, ainda mais sabendo como analisa o Google % de rejeição. Analízalo bem, se possível com o truque que lhe permite saber realmente quando um post não serve para nada. Atua e otimiza esses posts e as páginas a que chegam os usuários. Graças a esse pequeno análise e posterior otimização dos benefícios serão vistos por si só.
Usuários novos VS recorrentes. Você está fidelizando usuários? Todos nós acreditamos que nossos posts são os melhores do mundo, mas o nosso tráfego recorrente não aumenta, não temos muitos comentários de clientes e nossa comunidade não cresce, então? Coloque os pés no chão e faça caso do google Analytics, ele nunca te mentindo.
Quais são seus melhores posts? Você deve saber quais são esses posts que o tempo passa, e continuam tendo um enorme sucesso. Esses posts são os que chamamos de “Evergreen” e você tem que cuidar deles, seguir enlazándolos e ver como vão evoluir. Além disso, tomar nota de que se tornaram “brotos verdes” é a chave para gerar mais no futuro.
SEO vs SOCIALMEDIA vs FEEDS vs MÓVEL. É fundamental saber como vão se comportando seus usuários. Saber se esse tempo investido no Pinterest está dando seus frutos ou se o Facebook nos serve para gerar tráfego ou apenas para conversar com seus usuários. Para isso, nós criamos um segmento avançado com filtros por fontes de referência de forma que nos permita, de uma olhada saber que % de tráfego traz cada canal em um determinado tempo.
Quem nos traz tráfego? por quê? Há que saber quem são seus aliados nesta batalha, juntar-se a eles e agradecer estar do seu lado. Não se esqueça de ser agradecedido: se alguém te diz, se liga ou fala de ti, agradécelo.
Esta métrica fala por si só. Quanta atenção somos capazes de captar de um usuário? Liga dentro de seus posts, coloque posts relacionados, use chamadas à ação com gancho (evita o “clique aqui”), coloque um widget com os posts mais populares, os mais ativos do momento, etc… são ações que farão com que seus usuários continuem navegando em seu site e te ajudar, tanto para manter como para melhorar suas métricas.
Além disso, há algumas coisas que te ajudarão a tomar decisões, como a resolução de tela de seus usuários, o que nos ajudará a entender se podemos usar um design diferente, ou que navegadores são usados, para entender se podemos nos esquecer de verdade dos navegadores antigos, etc….
A analítica, bem usada, é uma arma poderosa que você não deve esquecer se você tem um blog pequeno, uma grande site de e-commerce ou uma grande empresa de marketing com muitos clientes.
E se o é, não me esqueço das terríveis páginas indexadas e de usuários únicos, mas são tão trilladas e os dados são tão chatos que nem mencioná-los.