Was ist neu: Siehe September 2024 FuseBase Updates

Sind Sie bereit, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Arbeitsabläufe mit den neuesten Funktionsversionen von FuseBase zu rationalisieren? Von KI-gestützter Unterstützung bis hin zu verbesserten Anpassungsoptionen und Automatisierungsfunktionen – der September brachte viele Tools, die die Art und Weise, wie Sie arbeiten und mit Ihren Kunden interagieren, verändern.

In diesem Artikel erkunden wir die aufregenden neuen Funktionen und zeigen Ihnen, wie Sie sie in Ihrem Workflow nutzen können.

Benutzerdefinierte Widgets

Gestalten Sie visuell beeindruckende Widgets, die zu Ihrer Marke passen. Sie können aus verschiedenen Feldtypen wie Text, Links, Avataren, Bildern und Schaltflächen wählen, um Informationen so eindrucksvoll wie möglich zu präsentieren.

• Passen Sie Schriftarten, Farben, Abstände und jedes Detail an Ihren Stil an.
• Bieten Sie Ihren Kunden ein kohärentes Markenerlebnis.
• Nutzen Sie benutzerdefinierte Portal-Widgets, um Ihr Team, Ihr Portfolio oder beliebige Inhalte wie z. B. Kanban-Boards mit Ihrem Logo zu präsentieren.

Karten-Gruppe

Das neue Widget “Cards Group” wurde entwickelt, um die Navigation in Ihrem Kundenportal und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen zu verbessern. Es eignet sich perfekt für die Erstellung visuell ansprechender Linkblöcke in einem kompakten und übersichtlichen Format.

• Präsentieren Sie mehrere Links, ohne Ihre Portalseiten zu überladen.
• Verbessern Sie den Fluss und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Kundenportale.
• Präsentieren Sie wichtige Ressourcen, interne Links oder wichtige Seiten innerhalb Ihres Portals.

Optimierte Präsentation und benutzerfreundlichere Erfahrung für Ihre Kunden!

AI-Assistent

Diesen Monat haben wir den lang erwarteten KI-Assistenten veröffentlicht – Ihren ultimativen Produktivitätshelfer. Er ist hier, um Ihre Arbeit in Ihrem Arbeitsbereich zu revolutionieren.

• Stellen Sie Fragen zu den Inhalten Ihres Arbeitsbereichs und erhalten Sie sofortige, präzise Antworten.
• Halten Sie Ihre KI-Interaktionen mit separaten Konversationssträngen organisiert.
• Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse aus projektbezogenen Dokumenten und Wissensdatenbanken.

Dies ist erst der Anfang! Zukünftige Updates werden Ihren KI-Assistenten mit Ihren Kundenportalen, CRM-Systemen und mehr verbinden und ihn zu Ihrer zentralen Drehscheibe für Informationen und Aktionen machen.

HTML/CSS/JS-Blöcke

Wir haben unsere Unterstützung für HTML, CSS und JavaScript erweitert, so dass Sie die volle Kontrolle über das Aussehen und die Bedienung Ihrer Kundenportale haben. Zeit, bessere benutzerdefinierte Widgets zu erstellen! Keine Programmierkenntnisse? Kein Problem! Sie können einfach vorgefertigte Codeschnipsel einfügen oder sich von unserer KI bei der Erstellung dieser Blöcke helfen lassen.

• Gestalten Sie einzigartige Elemente wie Diagramme, Preistabellen, interaktive Tools, Präsentationen und vieles mehr.
• Betten Sie Widgets und Codeschnipsel von Plattformen wie Codepen ein, um Funktionalität und Stil hinzuzufügen.
• Bitten Sie unseren KI-Assistenten um Hilfe, wenn Sie es wünschen!

Verwandeln Sie Ihre Portale in wirklich einzigartige und ansprechende Erlebnisse, die Ihre Marke perfekt widerspiegeln und die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen.

Aufgabenlisten-Berechtigungen

Wir haben auch neue Berechtigungseinstellungen für Kundenaufgabenlisten in FuseBase eingeführt! Jetzt haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Kunden mit Aufgaben interagieren, um eine reibungslosere Zusammenarbeit zu gewährleisten und versehentliche Änderungen zu verhindern.

• Wählen Sie aus, ob Kunden Aufgaben vollständig bearbeiten, nur kommentieren oder lediglich ihren Status ändern können (z.B. Aufgaben als abgeschlossen markieren).
• Arbeiten Sie nahtlos mit Kunden an gemeinsamen Aufgaben und behalten Sie dabei die Kontrolle über wichtige Informationen.
• Zeigen Sie Ihren Kunden auf einen Blick, wie Aufgabenlisten aussehen, und sorgen Sie so für eine klare und benutzerfreundliche Darstellung.

Testen Sie die neuen Aufgabenlistenberechtigungen noch heute und optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf.

Workflow-Automatisierung

Die neue Workflow-Automatisierungsfunktion von FuseBase ermöglicht es Ihnen, sich wiederholende Prozesse zu automatisieren, Ihre bevorzugten Tools zu verbinden und wertvolle Zeit für strategischere Arbeit freizugeben.

• Automatisieren Sie interne Prozesse, wie z. B. die Aufnahme von Kunden, die Einrichtung von Projekten und das Aufgabenmanagement.
• Verbinden Sie FuseBase mit Ihrem CRM, Slack und anderen wichtigen Tools, um einen einheitlichen Workflow zu schaffen.
• Eliminieren Sie zeitaufwändige manuelle Aufgaben und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.

Haben Sie eine Idee für eine neue Automatisierung oder Integration? Wir würden uns freuen, sie zu hören! Kontaktieren Sie unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit.

Anpassung der geschlossenen Portalseite

Auch wenn Ihr Kundenportal geschlossen ist, können Sie immer noch einen positiven Einfluss ausüben. Mit FuseBase können Sie jetzt die Begrüßungsseite anpassen, die Kunden sehen, wenn sie Zugang anfordern.

• Begrüßen Sie Ihre Kunden mit einer herzlichen, personalisierten Nachricht, die Ihre Markenidentität widerspiegelt.
• Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden in ihrer bevorzugten Sprache und schaffen Sie so ein umfassenderes Erlebnis.
• Geben Sie im Voraus Anweisungen oder Details über den Prozess der Zugangsanfrage.

Es ist immer eine gute Idee, Ihr Portal einladender zu gestalten.

Neue “E-Mail senden”-Aktion

Wir haben eine neue Aktion “E-Mail senden” hinzugefügt, mit der Sie die personalisierte E-Mail-Kommunikation mit Ihren Kunden und Teammitgliedern automatisieren können.

• Senden Sie automatisch E-Mails auf der Grundlage bestimmter Ereignisse oder Bedingungen innerhalb Ihrer Arbeitsabläufe, z. B. bei Abschluss von Aufgaben, Projektaktualisierungen oder Meilensteinen beim Kundeneinstieg.
• Passen Sie Ihre E-Mail-Inhalte an bestimmte Zielgruppen an, um eine relevante und ansprechende Kommunikation zu gewährleisten.
• Senden Sie E-Mails an bestimmte Gruppen wie Kunden, Teammitglieder oder Personen mit Zugriff auf bestimmte Portalordner.

Sie können auch klare CTAs einfügen, um das Engagement zu fördern, z. B. den Besuch einer Portalseite, die Erledigung einer Aufgabe oder die Vereinbarung eines Termins. Rationalisieren Sie Ihre Kommunikation und steigern Sie die Produktivität mit automatisierten E-Mails!

Zusammenfassend

Das war’s mit den September-Updates von FuseBase! Wir sind bestrebt, FuseBase kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen die Tools zur Verfügung zu stellen, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Bleiben Sie dran für weitere spannende Updates und Erweiterungen in der Zukunft!