5 Best Practices für die Kundenkommunikation mit Nimbus Portalen
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Asynchrone Kommunikation ist großartig, aber niemand möchte in einer E-Mail-Lawine begraben werden. Die Suche nach Anhängen, die Sie vor zwei Monaten an Ihre E-Mail angehängt haben, ist eine ziemliche Herausforderung. Deshalb nutzen immer mehr Unternehmen Chats. Chats eignen sich hervorragend für die Fernkommunikation mit Ihrem Team und die Arbeit vom Büro aus. Allerdings decken sie nicht alle Ihre Bedürfnisse ab. Sie wechseln immer noch zu Kollaborationstools wie Jira, Google Docs und so weiter. Hier kommt Nimbus Platform ins Spiel.
Jetzt können Sie nicht nur mit Ihren Teams und Kunden zusammenarbeiten, sondern auch mit ihnen an einem Ort kommunizieren. Probieren Sie Nimbus Chats aus und kommunizieren Sie genau dort, wo Ihre Arbeit stattfindet. In diesem Artikel werden wir alle Möglichkeiten aufdecken, wie Sie Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit nahtlos gestalten können, indem Sie nur die Nimbus Plattform verwenden.
Schauen wir uns Ihren üblichen Arbeitsablauf an: Sie erstellen eine perfekte Nimbus-Seite für Ihre Kunden oder Teamkollegen und möchten diese an sie senden. Sie öffnen eine E-Mail / Slack / einen anderen Messenger und senden ihnen einen Link. Es ist ein großartiger Arbeitsablauf, da Sie keine Anhänge mehr in Ihren E-Mails verwenden, aber es ist immer noch nicht perfekt.
Jetzt können Sie den Link zu Ihrer perfekten Nimbus-Seite direkt in Nimbus verschicken! Klicken Sie einfach auf den Chat-Button in der linken Seitenleiste, wählen Sie einen Kanal oder eine Direktnachricht und senden Sie Ihren Link!
Gute Nachrichten für unsere Free und Pro Nutzer. Auch Sie können von den Nimbus Chats und der Zusammenarbeit profitieren. Fügen Sie bis zu 20 Mitglieder >> zu Ihrem Arbeitsbereich hinzu und chatten Sie mit ihnen in Nimbus.
Erstens brauchen Sie nicht zu einem anderen Tool zu wechseln, um zusammenzuarbeiten. Auf diese Weise sparen Sie Ihre Zeit. Zweitens müssen Sie nicht mehr für andere Anwendungen für Ihr gesamtes Unternehmen bezahlen. Auf diese Weise sparen Sie Ihr Geld.
Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, was Sie mit unseren Chats erreichen können:
Begrüßen Sie Ihre Teammitglieder in Ihrem Dialog. Fügen Sie einfach die Mitglieder Ihres Arbeitsbereichs zum Chat hinzu, um schnell ein Problem zu lösen oder Neuigkeiten auszutauschen.
Klicken Sie auf das + Symbol und wählen Sie ein Mitglied aus der Liste
Öffentliche Kanäle sind die beste Gelegenheit, Ihre Teammitglieder kennenzulernen, vor allem, wenn Sie aus der Ferne arbeiten. Dort können Sie sich über die neuesten Unternehmensnachrichten und -updates informieren, wichtige Informationen ankündigen und andere allgemeine Informationen erhalten, die Ihr gesamtes Team kennen sollte.
Sie müssen nicht jede Nachricht an Ihr gesamtes Unternehmen weitergeben. Führen Sie einen Teil Ihrer Kommunikation auf Teamebene. Laden Sie Ihre Teammitglieder zu bestimmten Diskussionen ein und bearbeiten Sie Ihre Aufgaben und Projekte zeitnah.
Erstellen Sie einen “Newcomers”-Kanal für einen reibungslosen Onboarding-Prozess. Dort können Sie Links zu Ihren Onboarding Seiten und Ordnern in Nimbus Note versenden. Fügen Sie erste Aufgaben für Ihre neuen Mitarbeiter hinzu und besprechen Sie deren Fortschritte in Chats. Auf diese Weise bleiben Sie über den Erfolg Ihrer Mentees auf dem Laufenden und integrieren sie in die Unternehmenskultur.
Ihre Chats sollten nicht wie die Ablage von Anhängen aussehen, nutzen Sie dafür Nimbus-Seiten. Fügen Sie verschiedene Arten von Inhalten auf Ihren Seiten hinzu und strukturieren Sie die Informationen dort. Senden Sie dann einfach den Link im Chat und nennen Sie ein Teammitglied, um die Materialien zu besprechen.
Wir können Sie nicht verlassen, ohne unsere eigenen Erfahrungen zu teilen. Das Nimbus Team und unsere Community haben Pionierarbeit auf dem Gebiet des Nimbus Chats geleistet, um Ihnen mehr Ideen für eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zu geben.
Hier ist die erste Reaktion auf Nimbus Chats von unserer Gemeinschaft:
Beginnen Sie Ihre Arbeit, indem Sie Ihre Teammitglieder in Ihren Arbeitsbereich einladen und Ihre Firmenregeln und Richtlinien auf Nimbus-Seiten niederschreiben. Fügen Sie dann diese Seiten zu den Favoriten hinzu und greifen Sie schnell auf sie in Ihrer linken Seitenleiste zu. Füllen Sie Ihre Seiten mit dem nötigen Inhalt und markieren Sie sie mit verschiedenen Farben und Emojis. Auf diese Weise können Sie zeigen, wem die Seiten gehören oder welchen Status sie haben.
Sobald Sie Ihre Ideen aufgeschrieben und in Aufgaben unterteilt haben, machen Sie ein Roll-up im Chat. Legen Sie je nach Bedarf verschiedene Kanäle an und bauen Sie eine Kommunikationskette auf, die zum Erfolg führt.
✅ Bitten Sie schnell um Rat, indem Sie Teamkollegen erwähnen;
✅ Senden Sie Seitenlinks, um den Status von Aufgaben zu überprüfen;
✅ Vereinbaren Sie Besprechungen (in naher Zukunft werden Sie übrigens direkt in der Nimbus-Plattform einen Videochat führen können);
✅ Organisieren Sie Ihre gesamte Arbeit an einem Ort!
Jetzt müssen Sie nicht mehr viele teure Tools haben und mit ihnen jonglieren, um etwas zu bewirken. Probieren Sie Nimbus Platform aus, um an einem Ort zusammenzuarbeiten und zu chatten. Erreichen Sie eine neue produktive Phase Ihrer hybriden Arbeit mit allen Möglichkeiten von Nimbus.
Kommunizieren Sie mit Nimbus Platform genau dort, wo Sie arbeiten
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