5 Best Practices für die Kundenkommunikation mit Nimbus Portalen
- 9 Min read
Verbessern Sie Ihren Arbeitsablauf mit den Tipps unserer Experten!
Demo buchenVerbessern Sie Ihre Zusammenarbeit mit den neuesten Fusebase-Updates. Wenn Sie ein aktiver Benutzer sind, haben Sie bereits die transformative Kraft der neuesten Funktionen erlebt. Wir haben uns darauf konzentriert, Ihre Zusammenarbeit mit Kunden und Teammitgliedern zu verbessern. Freuen Sie sich auf ein reibungsloseres Projektmanagement, einen sicheren Informationsaustausch und Tools, die dafür sorgen, dass alle an einem Strang ziehen.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen unsere wichtigsten Releases von Februar bis März 2024 vor. Wenn Sie die ganze Action verpasst haben, scrollen Sie nach unten, um zu erfahren, was es in FuseBase Neues gibt.
Ein kurzer Überblick über die wichtigsten Fusebase-Updates:
Machen Sie sich bereit für ein großes Upgrade Ihrer Fusebase-Erfahrung! Wir haben hart daran gearbeitet, häufige Probleme zu beseitigen und neue Wege zu finden, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und Ihr Team zu verwalten. Diese Updates befassen sich mit den Herausforderungen, die das Jonglieren mit Terminen, der Schutz von Kundendaten, das Organisieren von Dateien und das Überwachen mehrerer Projekte mit sich bringen.
Sind Sie frustriert über die mangelnde Kontrolle über den Kundenzugang in Ihrem FuseBase-Kundenportal? Granulare Berechtigungen sind die Antwort, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Kunden oder Projekte innerhalb eines einzigen, sicheren Portals zu verwalten. Die Funktion, die Sie brauchen, um zu wachsen und mehrere Projekte in einem Portal zu verwalten, ohne die Privatsphäre zu gefährden. Laden Sie mehr Kunden ein und gewähren Sie ihnen Zugriff auf projektspezifische Dateien und Ordner.
Waren Sie jemals frustriert, weil Sie mit mehreren Kundenportalen jonglieren mussten, um den Datenschutz zu wahren? Granulare Berechtigungen sind die Lösung. Diese lang erwartete Funktion gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Projekte und Kunden in einem einzigen, sicheren Portal zu verwalten, ohne den Datenschutz zu gefährden. Einfach ausgedrückt: Sie können jetzt mehr Kunden einladen und ihnen Zugriff auf projektspezifische Dateien und Ordner gewähren.
Mit granularen Berechtigungen können Sie separate Ordner für mehrere Kunden innerhalb eines Kundenportals erstellen und genau steuern, auf welche Informationen diese zugreifen können – ein entscheidender Vorteil für Kundenprojekte, Mitgliederbereiche oder andere Szenarien, die eine maßgeschneiderte Informationsweitergabe erfordern.
Anwendungsfälle
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie Dokumentation erstellen und verwalten – mit der Kraft der KI. Manuelle Dokumentation ist ineffizient, zeitaufwändig und fehleranfällig. Wir haben eine Lösung entwickelt: ein intelligentes, in die Plattform integriertes Erfassungstool.
Und wie funktioniert es? FuseBase beobachtet die Benutzerinteraktionen innerhalb webbasierter Plattformen und erstellt automatisch detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit anschaulichen Screenshots. Anschließend übersetzt die KI komplexe Prozesse in klare, prägnante schriftliche Anleitungen, um Verwirrung zu vermeiden und das Verständnis zu verbessern.
Sie können die von der KI generierten Inhalte auf die spezifischen Bedürfnisse von Teams, Kunden oder Partnern zuschneiden, um die Relevanz zu gewährleisten und die Wirkung zu maximieren. Das Ergebnis ist ein zentraler Wissenshub, eine einzige, zuverlässige Informationsquelle auf Ihrem Portal, mit Leitfäden, SOPs und Projektressourcen.
Mit der neuen Aufgabenlisten-Kalenderansicht verpassen Sie nie wieder einen Termin. Diese leistungsstarke Funktion verwandelt Ihre Aufgabenliste in einen visuell intuitiven Kalender, der einen klaren Überblick über anstehende Aufgaben und Projektmeilensteine bietet. Bleiben Sie organisiert, behalten Sie den Überblick und sind Sie der Zeit voraus 🙂
Mit dieser Funktion können Sie alle Termine in einem vertrauten Kalenderformat sehen, was Ihnen hilft, Prioritäten zu setzen und den Zeitplan des Projekts zu verstehen. So können Sie potenzielle Engpässe frühzeitig erkennen und Terminkonflikte proaktiv angehen, was einen reibungslosen Arbeitsablauf fördert.
Verwalten und organisieren Sie die Dateien Ihres Teams direkt im internen Bereich von Fusebase. Laden Sie wichtige Dokumente herunter und teilen Sie sie nahtlos, um einen zentralisierten Arbeitsablauf zu schaffen.
Wir haben die erste Version des Organisations-Dashboards eingeführt, um den Prozess der Verwaltung mehrerer interner Arbeitsbereiche und Kundenportale zu rationalisieren, den administrativen Aufwand zu reduzieren und Ihnen wertvolle Zeit zu sparen. Weitere Widgets sind auf dem Weg, also bleiben Sie dran für Updates.
Erschließen Sie sich neue Möglichkeiten zur Anpassung Ihrer Kundenportale mit vielseitigen neuen Widgets, die Informationen effektiver präsentieren, die Interaktion fördern und ein dynamischeres Kundenerlebnis bieten.
Reproduzieren Sie bestehende Ordnerstrukturen im Handumdrehen! Dadurch entfällt die wiederholte Einrichtung und Sie sparen wertvolle Zeit, insbesondere bei wiederkehrenden Projekten oder einheitlichen Wissensdatenbankformaten.
Bleiben Sie in Echtzeit auf dem Laufenden mit verbesserten Benachrichtigungen für Aktivitäten im Kundenportal. Die neuen Benachrichtigungen ermöglichen schnellere Reaktionen und verbessern die Kundenbindung.
Möchten Sie eine Seite für den Offline-Zugriff oder die Zusammenarbeit exportieren? Konvertieren Sie Ihre Seiten ganz einfach in die Formate PDF und HTML. Behalten Sie die Konsistenz der Formatierung bei und stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen auch außerhalb der Fusebase-Umgebung leicht zugänglich sind.
Unsere Entwickler arbeiten hart daran, in naher Zukunft noch mehr spannende Funktionen bereitzustellen. Hier ist, was Sie erwarten können:
Die neuesten Fusebase-Updates sind ein großer Schritt nach vorne für eine optimierte Zusammenarbeit mit Kunden und ein nahtloses Projektmanagement. Ganz gleich, ob Sie ein Solopreneur sind oder eine große Agentur leiten, diese neuen Funktionen werden Ihnen helfen, intelligenter und sicherer zu arbeiten.
In unserer Roadmap können Sie den Fortschritt der Funktionsentwicklung verfolgen!
Found it useful? Share the article with your community
Get weekly tips and insights on how to grow your business