So erstellen Sie einen SEO-Bericht für Kunden: Tipps und echte Beispiele

Effektive monatliche SEO-Berichte erstellen, die Ihre Kunden lieben werden

Sammeln Ihre SEO-Berichte Staub in den Posteingängen Ihrer Kunden? Vielen Unternehmen fällt es schwer, interessante SEO-Berichte zu erstellen, die ihre Kunden auch wirklich lesen wollen. Wir verlieren die Chance, die faszinierende Geschichte hinter den Zahlen zu erzählen, wenn wir uns zu sehr auf die Rohdaten konzentrieren, ohne einen Kontext oder eine Erzählung anzubieten.

Die Wahrheit ist, dass Ihr monatlicher SEO-Bericht mehr ist als nur eine weitere Lieferung. Es ist eine Gelegenheit, den wahren Wert Ihrer SEO-Arbeit zu demonstrieren und stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Mit Hilfe dieses informativen FuseBase-Artikels können Sie Ihre SEO-Berichte von einer lästigen Pflicht in ein effektives Werkzeug für die Kommunikation mit Ihren Kunden verwandeln.

Gute vs. schlechte Kunden-SEO-Berichte (TL;DR)

Was macht einen perfekten Kunden-SEO-Bericht aus? Echte Beispiele!

Ein guter SEO-Bericht muss ein Gleichgewicht zwischen Gründlichkeit und leichter Lesbarkeit herstellen. Die effektivsten SEO-Berichte enthalten Informationen aus verschiedenen Quellen, wie Google Analytics und Google Search Console, und stellen sie so dar, dass Ihre Kunden sie verstehen können. Ihre Berichte sollten wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) enthalten, die die Ergebnisse Ihrer SEO-Bemühungen zeigen und mit den Geschäftszielen Ihres Kunden übereinstimmen.

Verbinden Sie SEO-Bemühungen mit Geschäftszielen

Jeder Kunde hat andere Ziele. Vielleicht möchte er mehr Telefonanrufe, Online-Verkäufe oder mehr Besucher in seinem Geschäft. Ihr Bericht sollte zeigen, wie Ihre SEO-Maßnahmen zur Erreichung dieser spezifischen Ziele beitragen:

• Für einen E-Commerce-Kunden: “Ihr organischer Suchverkehr hat diesen Monat 25 % mehr Verkäufe eingebracht – das sind zusätzliche Einnahmen von 12.000 Dollar, ohne dass Sie mehr für Werbung ausgeben müssen.”
• Für ein lokales Dienstleistungsunternehmen: “Wir haben Sie auf die erste Seite für ‘Klempner-Notdienst in meiner Nähe’ gebracht – und Ihre Anrufe nach Feierabend sind diesen Monat um 40 % gestiegen.”
• Für eine Website zur Lead-Generierung: “Die von den Besuchern der organischen Suche übermittelten Kontaktformulare haben sich in diesem Monat verdoppelt, was Ihrem Vertriebsteam 30 neue Leads bescherte, die es weiterverfolgen kann.”

Komplexe Daten auf einfache Weise darstellen

Es gibt immer eine Möglichkeit, technisches SEO-Material leichter verständlich zu machen, auch wenn es unbedingt enthalten sein muss.

Anstatt komplexe PageSpeed Insights-Werte zu zeigen, sagen Sie : “Ihre Webseiten laden jetzt in 2 Sekunden – doppelt so schnell wie im letzten Monat. Das bedeutet, dass weniger potenzielle Kunden irritiert sind und das Unternehmen verlassen.”

Anstatt detaillierte Berichte über die Benutzerfreundlichkeit von Mobiltelefonen zu erstellen, sagen Sie lieber : “8 von 10 Nutzern sehen sich Ihre Website jetzt auf ihrem Handy an, und wir haben dafür gesorgt, dass alles perfekt funktioniert.”

Strukturieren Sie Ihre Berichte so, dass sie leserfreundlich sind

Der beste SEO-Bericht ist der, der tatsächlich gelesen und verstanden wird. So erreichen Sie das:

• Fangen Sie an, indem Sie den wichtigsten Aktualisierungen und den größten Erfolgen Priorität einräumen und diese ganz oben platzieren. Wenn Ihr Kunde nur eine Sache liest, stellen Sie sicher, dass es die guten Sachen sind.
• Sorgen Sie dafür, dass der Text leicht zu lesen ist, indem Sie prägnante Absätze, fettgedruckte Überschriften und eine einfache Sprache verwenden. Niemand möchte sich durch eine Unmenge von Text lesen, um wichtige Informationen zu finden.
• Erzählen Sie eine Geschichte, anstatt nur Zahlen und Fakten aufzulisten. Verwickeln Sie Ihre Kunden in eine Erzählung darüber, wie Ihre SEO-Arbeit ihnen hilft, ihr Geschäft auszubauen.

Ihre SEO-Berichte sollen Vertrauen schaffen und einen Wert darstellen. Kunden, die verstehen, was Sie tun und wie Sie ihr Unternehmen voranbringen, bleiben viel eher langfristig bei Ihnen.

Elemente, die Sie in Ihre SEO-Berichte für Kunden aufnehmen sollten

Technische SEO-Daten sind wichtig, aber sie müssen so präsentiert werden, dass auch technisch nicht versierte Kunden sie verstehen können. Konzentrieren Sie sich darauf, zu erklären, was die Zahlen für ihr Unternehmen bedeuten, anstatt nur Rohdaten zu zeigen. Die meisten Geschäftsinhaber wachen nicht auf und wundern sich über die Crawl-Rate ihrer Website oder Core Web Vitals. Sie wollen wissen, ob ihre Investition in SEO ihre Einnahmen und ihren Kundenstamm erhöht.

Metriken, die Ihr Kunden-SEO-Bericht enthalten sollte

Bei der Auswahl der SEO-Indikatoren, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen wollen, sollten Sie denjenigen den Vorrang geben, die einen direkten Einfluss auf die Geschäftsziele Ihres Kunden haben. Überwachen Sie Veränderungen bei den Konversionsraten, dem Wachstum des organischen Verkehrs und den Keyword-Rankings. Vergessen Sie nicht, auch technische SEO-Daten einzubeziehen, z. B. Indikatoren für die mobile Leistung und Verbesserungen der Website-Geschwindigkeit.

Letztendlich wollen Ihre Kunden wissen, ob sich ihre Investition in SEO auszahlt. Daher müssen moderne SEO-Berichte über die grundlegenden Kennzahlen hinaus auch die Auswirkungen auf das Geschäft deutlich machen. Dazu gehören Umsatzdaten aus dem organischen Verkehr, Statistiken zur Lead-Generierung und konkrete Berechnungen der Investitionsrendite. Präsentieren Sie diese Zahlen dann so, dass ihre Auswirkungen auf das Endergebnis des Kunden deutlich werden.

Tipps zur kundenfreundlichen Gestaltung Ihres SEO-Berichts

Der Schlüssel zum Schreiben kundenfreundlicher Berichte liegt darin, sie leicht lesbar zu machen, ohne dabei wichtige Informationen zu vernachlässigen. Vermeiden Sie die Verwendung von Fachjargon. Sprechen Sie klar und deutlich und erläutern Sie komplizierte Metriken in Anmerkungen.

Daten können durch visuelle Hilfsmittel wie Diagramme und Grafiken leichter verständlich gemacht werden.

Erwägen Sie, verschiedene Versionen Ihres SEO-Berichts für verschiedene Zielgruppen zu erstellen, z. B. eine ausführliche Version für technische Interessengruppen und eine vereinfachte Zusammenfassung für vielbeschäftigte Entscheidungsträger.

Gründe für die Erstellung regelmäßiger SEO-Berichte für Ihre Kunden

Regelmäßige SEO-Berichte schaffen Vertrauen und zeigen Ihren Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen, nicht nur um sie auf dem Laufenden zu halten. Kunden können die Rentabilität ihrer SEO-Investitionen eher nachvollziehen, wenn sie die Entwicklung ihrer Strategie anhand von messbaren Ergebnissen und Erfolgen beobachten können.

Monatliche SEO-Berichte bieten Ihnen auch eine organisierte Möglichkeit, Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer SEO-Ziele zu überwachen, und helfen Ihnen, verantwortlich zu bleiben. Sie bieten die Möglichkeit zu ausführlichen Diskussionen über zukünftige Ziele und Strategieänderungen.

Typische Fehler, die es bei SEO-Berichten zu vermeiden gilt

SEO-Berichte sind oft voll von Fachjargon, überwältigenden Datentabellen und Metriken, die für Geschäftsinhaber wenig aussagekräftig sind. Das Problem sind nicht die Informationen selbst, sondern die Art und Weise, wie wir sie präsentieren.

Wenn Sie sich auf Klarheit und Relevanz konzentrieren, können Sie viele Fehler in der SEO-Berichterstattung vermeiden. Überfordern Sie Ihre Kunden nicht mit zu vielen Daten. Sicherlich müssen Sie Daten aus Google Analytics und Search Console einbeziehen – aber kopieren Sie nicht einfach nur Zahlen und fügen Sie sie ein. Fassen Sie die Daten in einfachen Worten zusammen.

Anstatt zu sagen : “Ihre Absprungrate ist um 25 % gesunken”, sollten Sie etwas sagen wie : “Mehr Besucher bleiben, um Ihre Website zu erkunden, anstatt sie gleich wieder zu verlassen. Im letzten Monat haben 25 % mehr Besucher mehrere Seiten auf Ihrer Website besucht”

Anstelle von: “Die Umsetzung technischer SEO-Optimierungen führte zu verbesserten Crawlability-Metriken.”

Sagen Sie: “Wir haben mehrere technische Probleme auf Ihrer Website behoben, die es Google erleichtern, Ihre Seiten in den Suchergebnissen zu finden und anzuzeigen.”

Wenn Sie den Kontext für die Kennzahlen angeben, können die Kunden den Wert leichter nachvollziehen. Zeigen Sie nicht nur, dass der organische Traffic um 25 % gestiegen ist, sondern erklären Sie, was das bedeutet: “Ihr organischer Traffic ist diesen Monat um 25 % gestiegen und hat 5.000 potenzielle Kunden mehr auf Ihre Website gebracht, ohne dass Sie zusätzliche Werbeausgaben getätigt haben.”

Denken Sie daran, dass Ihre SEO-Berichte eine Geschichte über die Leistung der Website des Kunden erzählen sollten und nicht nur eine Sammlung von Zahlen und Diagrammen sein sollten. Um diese Geschichte “fortzusetzen”, sollten Sie also verwertbare Daten liefern. Zum Beispiel:

“Basierend auf den Keyword-Rankings dieses Monats empfehlen wir, mehr Inhalte zu [bestimmtes Thema] zu erstellen, um weitere Marktanteile zu gewinnen.”

Die besten Tools zur Erstellung von SEO-Berichtsvorlagen

Zu den beliebtesten SEO-Berichtstools für Kunden gehören automatische SEO-Berichtsgeneratoren und White-Label-SEO-Berichtsplattformen. Mit diesen Tools können Sie visuell ansprechende Berichte erstellen und gleichzeitig Zeit bei der Datenerfassung und -formatierung sparen.

Moderne Berichtsplattformen haben die Sammlung und Präsentation von Daten einfacher denn je gemacht. Google Analytics 4 ist nach wie vor unverzichtbar für das Verständnis des Nutzerverhaltens, während Google Search Console wichtige Daten zur Suchleistung liefert.

Tools wie SEMrush, Ahrefs und Screaming Frog für Wettbewerbsanalysen und technische Audits können wertvolle Erkenntnisse liefern. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, all diese Informationen so zu kombinieren, dass sie sowohl professionell als auch zugänglich sind.

SEO-Berichte liefern, um Kunden zu beeindrucken

Im Gegensatz zu herkömmlichen Dateispeichersystemen oder Berichtstools bietet FuseBase eine komplette Plattform für die Verwaltung des Arbeitsablaufs Ihrer Agentur, einschließlich der Speicherung, Organisation und Bereitstellung von SEO-Berichten. Anstatt Berichte als E-Mail-Anhänge zu versenden, die in überfüllten Posteingängen verloren gehen, können Sie ein Kundenportal mit Ihrem eigenen Namen erstellen, in dem alle Berichte sicher gespeichert und leicht zugänglich sind.

Der erste Eindruck zählt, und die Art und Weise, wie Sie Ihre SEO-Berichte präsentieren und bereitstellen, kann sich erheblich darauf auswirken, wie Kunden den Wert Ihrer Agentur wahrnehmen. Hier erfahren Sie, wie FuseBase die Bereitstellung Ihrer Berichte verbessert:

• Gebrandete Kundenportale

Richten Sie einen professionellen, gebrandeten Bereich ein, in dem Kunden auf ihre Berichte und alle anderen projektbezogenen Dateien zugreifen können. Personalisierte Erlebnisse fühlen sich hochwertiger an als E-Mail-Anhänge und tragen dazu bei, Ihre Agentur als modernen, technikaffinen Partner zu positionieren.

• Interaktive Dashboards

Wandeln Sie statische Berichte in interaktive Erlebnisse um, mit denen Benutzer Ihre Daten in verschiedenen Detailstufen untersuchen können. Fügen Sie Multimedia hinzu, betten Sie Daten aus von Ihnen verwendeten Drittanbieter-Tools ein, und lassen Sie Ihre Kunden mit Ihrer Dokumentation interagieren.

• Sicheres Zugriffsmanagement

Kontrollieren Sie genau, wer Berichte anzeigen, kommentieren oder herunterladen kann. FuseBase-Kundenportale bieten granulare Berechtigungseinstellungen und magische Links, die das Vertrauen von Kunden mit strengen Anforderungen an die Datenverarbeitung stärken.

• Organisiertes Archiv

Mit FuseBase ist es einfacher, ein organisiertes Archiv aller Ihrer SEO-Berichte zu führen. Sie können logische Ordnerstrukturen für verschiedene Kunden, Kampagnen und Zeiträume erstellen.

• Direkte Kommunikation

FuseBase ermöglicht nicht nur das Speichern und Bereitstellen von Berichten, sondern auch die Kommunikation mit Kunden. Kunden können zum Beispiel direkt Kommentare zu bestimmten Berichtsabschnitten hinterlassen, Fragen stellen und mit Ihrem Team im Kontext kommunizieren.

Resümee

SEO-Berichte für Kunden zu erstellen, muss nicht kompliziert sein. Wir hoffen, dass unser Artikel hilfreich war, indem er gezeigt hat, wie man technische Daten in ansprechende Geschichten verwandelt, die Ihre Kunden auch wirklich lesen wollen.

Ein großartiger SEO-Bericht für Kunden zeigt, wie sehr Sie dem Unternehmen Ihres Kunden helfen zu wachsen. Konzentrieren Sie sich auf klare Kommunikation und geschäftliche Auswirkungen, und Sie werden Berichte erstellen, auf die sich Ihre Kunden wirklich freuen.