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Die Wahl des richtigen persönlichen CRM-Systems für Ihr Unternehmen ist eine wichtige Entscheidung, da sie sich auf die Arbeitsabläufe und die Produktivität Ihres Teams auswirken wird.
Es gibt heute viele persönliche CRM-Optionen, von denen jede für sich in Anspruch nimmt, die besten Funktionen zu bieten.
Ein persönliches CRM ist ein Werkzeug, das von Geschäftsinhabern zur Verwaltung ihrer Kontakte und Beziehungen eingesetzt wird. Ganz gleich, ob Sie Kundendaten verfolgen, E-Mail-Kampagnen automatisieren oder Berichte erstellen möchten, es gibt eine Vielzahl von Optionen.
Angesichts der vielen Möglichkeiten ist die Wahl des besten persönlichen CRM für Ihre geschäftlichen Anforderungen eine wichtige Überlegung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Was ist ein persönliches CRM?
Arten von persönlichen CRMs
Warum ein persönliches CRM?
die 5 besten persönlichen CRMs
1. Covve
2. UpHabit
3. Flink
4. Monica
5. Nouri
FuseBase als persönliches CRM benutzt
Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, haben Sie wahrscheinlich viele Aufgaben und tägliche Verpflichtungen. Das bedeutet, dass Sie leicht wichtige Details vergessen könnten, wenn Sie nicht über ein Werkzeug verfügen, das Ihnen hilft, den Überblick zu behalten.
Damit Sie nichts vergessen, brauchen Sie ein persönliches CRM-Software-System. Wenn Sie ein Unternehmen führen, verwenden Sie wahrscheinlich eine Art persönliches CRM-Tool.
Ein persönliches CRM oder Customer Relationship Management hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kontakte und Beziehungen.
Es handelt sich dabei um eine Verwaltungssoftware, die Ihnen hilft, Ihre Kontakte zu verwalten und alle Ihre Interaktionen mit Kunden und Klienten zu verfolgen, einschließlich E-Mails, Telefonanrufe, Besprechungen und andere Mitteilungen. Mit einem persönlichen CRM können Sie auch automatische Nachrichten erstellen, Erinnerungen senden und sogar Termine einrichten.
Eine persönliche CRM-App kann wie ein Kontaktbuch funktionieren und ist nützlich für die Verwaltung von Kontakten und Informationen im Zusammenhang mit Kunden.
Mit einem persönlichen CRM können Sie beispielsweise Kontaktinformationen wie Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Postanschriften usw. speichern und in Kategorien organisieren. So können Sie leicht in Kontakt bleiben und Ihre Kundenbeziehungen im Auge behalten. Sie können ein persönliches CRM für die Verwaltung beruflicher oder persönlicher Beziehungen verwenden, z. B. für die Kommunikation mit Freunden und Familie.
Wenn Sie sich fragen, welche Art von persönlichem CRM für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist, gibt es viele verschiedene Arten.
Sie können zum Beispiel ein Desktop-CRM, Web-CRM, mobiles CRM, soziales CRM, Cloud-CRM oder Unternehmens-CRM verwenden. Jede Art von CRM bietet eine Reihe von Funktionen und Vorteilen.
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, welche Art von persönlichem CRM für Sie am besten geeignet ist, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die einzelnen CRM-Typen.
Diese werden in der Regel von größeren Unternehmen mit vielen Benutzern verwendet. Sie bieten robuste Funktionen wie Projekt- und Kontaktmanagement, Aufgabenverfolgung, E-Mail-Integration, Dokumenten- oder Datenspeicherung und Vertriebsautomatisierung.
Diese werden in der Regel von kleineren Unternehmen mit weniger Mitarbeitern genutzt. Sie bieten grundlegende persönliche Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Unternehmensgröße. Web-CRMs verfügen oft nicht über fortgeschrittene Funktionen wie Kalenderplanung, Online-Formulare und Projektverwaltung.
Diese sind speziell für iOS- und Android-Smartphones und -Tablets konzipiert. Sie ermöglichen den Nutzern den Zugriff auf ihr digitales Adress- oder Kontaktbuch, Aufgaben, Dokumente und Kalender von überall und zu jeder Zeit. Mobile CRMs sind ideal für Freiberufler und Berater, die aus der Ferne arbeiten.
Diese sind ähnlich wie Web-CRMs, nur dass sie direkt in beliebte Social-Media-Konten wie Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram und YouTube integriert sind. Social CRMs sind ideal für kleine Unternehmen, die stark auf Social Media Marketing setzen.
Diese werden im Internet gehostet, anstatt lokal auf einzelnen Computern installiert zu werden. Cloud-CRM macht die Installation von Software auf jedem Computer überflüssig und spart Platz auf lokalen Servern. Ein Cloud-CRM ist ideal für große Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern.
Diese werden häufig von größeren Unternehmen und Regierungsbehörden eingesetzt. Unternehmens-CRMs bieten ausgefeilte Funktionen wie Workflow-Automatisierung, Zusammenarbeit mehrerer Benutzer und benutzerdefinierte Berichte.
Jedes Unternehmen braucht ein persönliches CRM. Manche Unternehmen glauben jedoch nicht, dass es notwendig ist. Einige kleine Unternehmen entscheiden sich für die manuelle Verwaltung ihrer Kontakte und Beziehungen, was Vor- und Nachteile hat.
Zu den Vorteilen eines manuellen Systems gehören:
Die Nachteile eines manuellen Systems sind unter anderem:
Die Verwendung eines persönlichen CRM hat mehrere Vorteile, die über die reine Verwaltung Ihrer Kontakte hinausgehen. Hier sind die Gründe, warum Sie die Verwendung eines persönlichen CRM in Betracht ziehen sollten.
Wenn Sie mit einem potenziellen Kunden in Kontakt treten, können Sie mit einem guten persönlichen CRM schnell nachfassen, nachdem Sie jemanden kennengelernt haben, und sicherstellen, dass Sie den Kontakt nicht verlieren. Mit einem persönlichen CRM können Sie viel Zeit sparen, indem Sie sich automatisch mit Interessenten und potenziellen Kunden in Verbindung setzen.
Wenn Sie ständig zwischen verschiedenen Tools und Anwendungen wechseln, wird es schwierig, den Überblick zu behalten. Ein persönliches CRM hilft Ihnen, den Überblick zu behalten, damit Sie genau wissen, was Sie in der letzten Woche, im letzten Monat und im letzten Jahr getan haben. Es macht es auch einfacher zu sehen, wie viel Zeit Sie für die verschiedenen Projekte aufwenden.
Einer der größten Vorteile eines persönlichen CRM ist die Möglichkeit, das E-Mail-Marketing zu automatisieren.
Automatisiertes E-Mail-Marketing ist für das Wachstum Ihres Unternehmens von großer Bedeutung. Die Idee dahinter ist einfach: Anstatt E-Mails an jeden einzelnen Empfänger zu senden, können Sie mit einem persönlichen CRM eine einzige Nachricht planen, die an Tausende von Empfängern auf einmal verschickt wird.
Mit einem persönlichen CRM ist es möglich, automatische E-Mail-Kampagnen auf der Grundlage bestimmter Kriterien einzurichten, z. B. ob ein Interessent eine E-Mail geöffnet oder auf einen darin enthaltenen Link geklickt hat. Das bedeutet, dass Sie sich nie wieder Sorgen machen müssen, dass Sie vergessen, eine E-Mail zu versenden.
Die Zusammenarbeit ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu verbessern. Wenn Sie ein persönliches CRM verwenden, können Ihre Teammitglieder Dokumente, Ressourcen und andere Dateien gemeinsam nutzen. Sie können sogar online miteinander chatten, während sie zusammenarbeiten. Wenn Sie ein persönliches CRM verwenden, können alle am Projekt Beteiligten dieselben Informationen einsehen und bearbeiten. Das spart Ihnen Zeit und Geld.
Organisation ist der Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie ständig auf der Suche nach etwas sind, verschwenden Sie wertvolle Zeit. Mit einem persönlichen CRM haben Sie alle Ihre Kontakte und Informationen an einem Ort, so dass Sie alles, was Sie brauchen, leicht finden können.
Das bedeutet, dass Sie nie mehrere Datenbanken durchsuchen müssen datenbanken um die benötigten Informationen zu finden. Stattdessen können Sie sich auf Ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren, sei es die Suche nach einem neuen Lead oder der Abschluss eines Geschäfts. Sie können auch Ordner erstellen, um Ihre Kontakte besser zu sortieren.
Persönliche CRMs sind von fast überall aus zugänglich. Selbst wenn Sie unterwegs sind, können Sie auf Ihre Kontaktliste und Notizen zugreifen, egal wo Sie sich gerade befinden. Sie können auch Änderungen an Ihren Kontakten und Notizen vornehmen, ohne sich bei der Anwendung selbst anmelden zu müssen.
Wenn Sie jeden Tag viel Zeit mit der Suche nach Kontakten und Informationen verbringen, sollten Sie Ihre Vorgehensweise vielleicht überdenken. Mit einem persönlichen CRM können Sie Zeit sparen, da Sie auf alle Ihre Informationen an einem Ort zugreifen können. Das bedeutet, dass Sie keine Zeit mit der Suche nach Telefonnummern, Adressen und anderen Details verschwenden müssen.
Das Hinzufügen neuer Kontakte zu Ihrem persönlichen CRM ist schnell und einfach. Sie müssen lediglich grundlegende Informationen über die Person eingeben, darunter Name, Adresse und Telefonnummer. Dann können Sie die Kommunikation mit ihnen aufnehmen.
Sobald Sie Kontakte zu Ihrem persönlichen CRM hinzugefügt haben, können Sie Ihre Arbeitsabläufe anpassen. So können Sie beispielsweise bestimmten Personen oder Gruppen Aufgaben zuweisen. Sie können auch automatische Erinnerungen einrichten, mit denen Sie benachrichtigt werden, wenn jemand auf eine bestimmte E-Mail antwortet.
Wenn Sie ein persönliches CRM verwenden, müssen Sie Ihre Aktivitäten nicht manuell aufzeichnen. Stattdessen können Sie alles, was Sie tun, automatisch verfolgen. Mit dieser Art von Software können Sie sehen, wie viel Zeit Sie für verschiedene Projekte aufwenden und wie viel Prozent dieser Projekte erfolgreich waren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie ein persönliches CRM benötigen, wenn Sie organisiert bleiben, Ihre Effizienz steigern und Zeit sparen wollen.
Wie der Name schon sagt, hilft Ihnen eine Personal Relationship Software bei der Organisation Ihrer Kontakte und persönlichen Beziehungen. Sie ist ideal für die Verwaltung von Beziehungen, die nicht beruflich oder berufsbezogen sind, wie z. B. Ihre Familie und Freunde.
Mit einer Software zur Verwaltung persönlicher Beziehungen können Sie:
Hier sind einige Gründe, die für die Nutzung eines Personal Relationship Managers sprechen.
Mit einer Personal-Relationship-Manager-Software können Sie ganz einfach Ihre Kontakte anzeigen, Nachrichten versenden, Besprechungen planen und Dokumente austauschen.
Im Gegensatz zu einem persönlichen CRM erfordert eine Personal Relationship Manager-Software nur wenig Schulung. Das bedeutet, dass Sie innerhalb weniger Minuten loslegen können, ohne sich mit komplizierter Software auseinandersetzen zu müssen.
Im Vergleich zu Personal-CRM-Software kostet Personal-Relationship-Manager-Software in der Regel weniger. Es sind auch viele kostenlose Optionen verfügbar.
Hier sind einige Unterschiede zwischen einem persönlichen CRM und einem Personal Relationship Manager.
Bei persönlicher CRM-Software können Sie das Aussehen und die Bedienung der Benutzeroberfläche individuell anpassen. Personal Relationship Manager-Software bietet jedoch nur ein begrenztes Maß an Anpassungsmöglichkeiten.
Personal-CRM-Software verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Personal-Relationship-Manager-Software oft nicht bietet. Zu diesen Funktionen gehören:
Personal CRM-Software ist sicherer als Personal Relationship Manager-Software. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen um den Verlust sensibler Informationen machen müssen.
Personal-CRM-Software bietet viel mehr Integrationen mit anderen Anwendungen, während Personal-Relationship-Manager-Software nicht so viele Möglichkeiten bietet.
Ein persönliches CRM bietet mehr erweiterte Funktionen. Der Hauptunterschied besteht darin, dass ein persönliches CRM Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kontakte und Notizen zu organisieren, während ein Personal Relationship Manager Ihnen nur die Möglichkeit gibt, Kontaktinformationen zu speichern. Einige Beispiele für erweiterte Funktionen sind:
Covve ist ein leistungsstarkes Tool für das Beziehungsmanagement, das sich auf den Aufbau neuer Beziehungen konzentriert. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Kontakte zu organisieren und Ihre beruflichen Beziehungen zu stärken.
Einige der Funktionen von Covve sind:
Die persönlichen Kontaktverwaltungsfunktionen von Covve sollen Geschäftsinhabern und Unternehmern helfen, den Überblick über ihre beruflichen Kontakte zu behalten und ihre Netzwerke zu erweitern. Sie können mit einer kostenlosen Version mit eingeschränkten Funktionen beginnen. Um auf alle Funktionen zugreifen zu können, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Abonnement, das ab $9 pro Monat und Benutzer erhältlich ist.
UpHabit richtet sich in erster Linie an Vertriebsteams und hilft ihnen, ihr Netzwerk zu verbessern, damit sie mehr Leads generieren, Geschäfte abschließen und hervorragende Beziehungen nach dem Verkauf aufbauen können.
Einige der Funktionen von UpHabit sind:
Die UpHabit-App hilft Berufstätigen, sich besser zu vernetzen, indem sie ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit anderen in Kontakt zu treten. Als persönliches CRM-Tool macht UpHabit die Pflege Ihrer Beziehungen viel einfacher und effizienter. So werden Sie ein besserer Netzwerker und erreichen Ihre beruflichen Ziele schneller.
Mit dem neuen Tool UpHabit Introductions können Networker berufliche Kontakte schneller knüpfen, egal wo sie sich gerade befinden. Mit den vielen benutzerfreundlichen Vorlagen, die zur Verfügung stehen, können Sie Ihre Kontakte verwalten und eine stärkere Gemeinschaft aufbauen.
Nimble ist ein persönliches CRM für kleine Unternehmen und bietet alles, was Sie brauchen, um Ihre Kontakte zu organisieren, Beziehungen aufzubauen, Chancen zu finden und Ihre Ziele zu erreichen.
Einige der Funktionen von Nimble sind:
Nimble ist ein leistungsstarker persönlicher Kontaktmanager für Unternehmer, die eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung ihrer gesamten Kundendatenbank benötigen.
Sie können Nimble 14 Tage lang kostenlos testen, danach beträgt der Preis $19 pro Benutzer und Monat.
Monica ist ein Open-Source-CRM, das Ihnen hilft, Ihre Beziehungen zu organisieren, zu verfolgen und zu stärken.
Einige der Funktionen von Monica sind:
Monica ist für jeden geeignet, der seine persönlichen Beziehungen auf einfache Weise pflegen möchte, ohne sich selbst zu überfordern.
Wenn Sie Monica auf Ihrem eigenen Server hosten, fallen keine Gebühren an. Andernfalls kostet es $9 pro Monat oder $90 pro Jahr.
Nouri, das früher Circles hieß, hebt Ihr Beziehungsmanagement auf die nächste Stufe.
Einige der Funktionen von Nouri sind:
Nouri ist ein effizientes persönliches CRM, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, Geschäftskontakte und Kunden zu verwalten.
Nouri bietet verschiedene Preisoptionen für seine mobilen und Webanwendungen. Bei der Webanwendung können Sie mit einem kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen beginnen. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $49,99 pro Monat oder $499,99 pro Jahr.
Es stehen Ihnen viele Optionen für Ihr persönliches CRM zur Verfügung, FuseBase (ehemals Nimbus) kann Ihnen den Stress bei der Suche nach dem richtigen CRM abnehmen. Es ist ein All-in-One-Tool, das alle Ihre Anforderungen an ein persönliches CRM erfüllt.
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Welches persönliche CRM am besten geeignet ist, hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. Sie müssen Ihre Anforderungen und Ihr Budget sorgfältig prüfen, um festzustellen, welche Art von CRM für Sie am besten geeignet ist.
Wissen Sie, was interaktive Dokumente sind und welchen Nutzen sie für Sie und Ihr Team haben? Wie Sie interaktive Dokumente nutzen und Ihre Produktivität steigern können, erfahren Sie in diesem Blog-Beitrag.
Auch wenn Sie ein persönliches CRM verwenden, benötigen Sie noch andere Tools, um die Arbeitsabläufe in Ihrem Team zu optimieren. Unter diesem Blogbeitrag finden Sie fünf Tools, mit denen Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Team optimieren können.
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