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Steigern Sie Kundenbeziehungen mit FuseBase!

Machen Sie es möglich
Kundenbeziehungen

Tiefer Einblick: Top Client Collaboration Software


Bei der Führung eines Unternehmens können Geschäftsinhaber ohne ihre Kunden nicht überleben. Der Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens hängt von der Qualität der Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmensleitung, Designern, Webentwicklern usw. ab.

Die Systematisierung von Prozessen der Zusammenarbeit mit Kunden ist eine typische Methode, um die Produktivität in einem Unternehmen zu steigern. Der perfekte Ansatz zur Erleichterung der Kommunikation, der Zusammenarbeit, der gemeinsamen Nutzung von Dateien und der schnellen Lösung zahlreicher Schwierigkeiten zwischen Kunden und Online-Firmen ist die Client Collaboration Software.

Was sind die Gründe für die Einführung einer Client Collaboration Software?

Die manuelle Verwaltung mehrerer Kundenstatus ist ein großes Problem. Haben wir unterschriebene Verträge? Haben wir alle notwendigen Hintergrundinformationen erhalten? Wenn der Arbeitsablauf in Ihrem Unternehmen chaotisch ist, werden Sie, Ihre Teammitglieder und Ihre Kunden frustriert sein.

Ein vollständiger, zentraler Überblick über den Status aller Ihrer Kunden ist eine enorme Zeitersparnis, und genau das ist es, was Sie mit Client Collaboration Software erhalten.

Erstens müssen Sie mit dieser Software keine IT-Experten für die Erstellung und Pflege eines Intranet- oder Extranet-Systems bezahlen. Zweitens bieten mehrere Client-Collaboration-Plattformen Sicherheit auf Bankniveau, so dass die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten gewährleistet ist.

Außerdem sollte eine gute Software für die Zusammenarbeit mit Kunden mit einer Vielzahl anderer Unternehmenssoftware kompatibel sein und Funktionen wie Kundenfreigabe bieten. Dadurch wird es einfacher, eine Tool-Müdigkeit zu vermeiden und den Zeitaufwand für den Wechsel zwischen den Anwendungen zu reduzieren. Schließlich verbessert das richtige Collaboration-Tool die Produktivität, erhält die Kundenzufriedenheit und fördert den Aufbau von Partnerschaften zum gegenseitigen Nutzen.

Um es kurz zu machen, lassen Sie uns gleich mit der Liste der 10 besten Software für die Zusammenarbeit mit Kunden beginnen, die Sie unbedingt ausprobieren sollten.

1. FuseBase (ehemals Nimbus)

FuseBase (ehemals Nimbus) sticht unter den anderen Tools in diesem Artikel als unangefochtener Spitzenreiter hervor.

FuseBase (ehemals Nimbus) ist eine robuste Kollaborationssoftware, die sowohl für die Zusammenarbeit im Team als auch für die Zusammenarbeit mit externen Kunden entwickelt wurde, und das alles innerhalb einer organisierten Ordnerstruktur. Sie bietet leistungsstarke Funktionen zur gemeinsamen Nutzung und Zusammenarbeit und ermöglicht nahtlose Arbeitsbeziehungen zwischen Teammitgliedern und Kunden.

FuseBase Portals kann Ihren Kollaborationsprozess auf die nächste Stufe heben. Unsere No-Code-Websites sind die ideale Plattform, um Ihre Dienstleistungen zu präsentieren und Ihren Kunden eine außergewöhnliche Benutzererfahrung zu bieten. Mit FuseBase Pages als Grundlage sorgen FuseBase Portale für reibungslose und nahtlose Interaktionen.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, alle Hinweise auf das FuseBase-Branding zu entfernen und die Plattform mit Ihrem eigenen Logo zu personalisieren – dies trägt dazu bei, den Wiedererkennungswert der Marke bei den Kunden zu erhöhen und die Markenbekanntheit zu steigern.

Wer sollte die FuseBase (ehemals Nimbus) nutzen?

Die FuseBase (ehemals Nimbus) ist ein vielseitiges Werkzeug, das sich an eine Vielzahl von Branchen und Unternehmen richtet, darunter Kreativagenturen, Anwaltskanzleien, Berater, Finanzberater und viele mehr.

Hauptmerkmale

  • Superdokumente – Fassen Sie Informationen in verschiedenen Formen auf einer Seite zusammen – Text, Fotos, Audio-/Videodateien, PDF-Anhänge und alle zusätzlichen Formulare, die es geben könnte.
  • Leistungsstarker Editor – Verwenden Sie Hintergrundfarben, Überschriften, Gliederungen und vieles mehr, um Ihren Inhalt einfach zu ändern. Jeder FuseBase-Notiz-Block kann verschoben werden, um den Inhalt neu anzuordnen und Spalten per Drag and Drop zu erstellen.
  • Klare UX für Ihre Kunden – FuseBase-Seiten können Kundenportale erzeugen. Sie können bei langfristigen Kundenprojekten helfen.
  • Berechtigungsmanagement – Mit der einfachen Hierarchie von FuseBase können Sie Zugriff und Berechtigungen verwalten.
  • White Label – Vollständig angepasste Organisationen und Arbeitsbereiche. Fördern Sie Ihre Marke und gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden mit dieser Lösung.

2. Smartsheet

Smartsheet is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Smartsheet ist die einzige Software für die Zusammenarbeit mit Kunden, die von der Verwaltung eines einzelnen Projekts bis hin zur Verwaltung der Arbeit einer ganzen Organisation von Anfang bis Ende reichen kann. Smartsheet verbindet Unternehmen auf einer no-code, cloud-basierten Plattform, auf der jeder Aufgaben erstellen und die notwendige Lösung finden kann, mit der Kontrolle und der banküblichen Sicherheit, die IT benötigt, einschließlich Funktionen wie private Kanäle.

Eine intuitive Point-and-Click-Benutzeroberfläche macht es selbst unerfahrenen Benutzern leicht, gängige Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. das Einholen von Echtzeit-Feedback, das Hinzufügen von Zeitstempeln und die Überwachung von Änderungen. Auch die Projektplanung mit Gantt-Diagrammen oder die Automatisierung einfacher Geschäftsabläufe ist ein Kinderspiel. Dank der Anpassungsfähigkeit des Projektmanagement-Tools ist es einfach, das Aussehen der Blätter zu ändern, damit sie neue Informationen aufnehmen können. Die meisten Benutzer finden es nützlich, um Dinge wie Projektabwicklung, Ressourcenzuweisung und Nutzen im Auge zu behalten. Das Smartsheet-Kollaborationstool kann die Berichterstellung erheblich vereinfachen und die Produktivität des Teams steigern.

Wer sollte Smartsheet benutzen?

Die Smartsheet Client Collaboration Software wird von Teams aller Größenordnungen verwendet, von Großunternehmen bis hin zu kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), um ihre Arbeit zu verfolgen und zu organisieren.

Hauptmerkmale

  • Zusammenarbeit imTeam – Bringen Sie alle Beteiligten auf einer gemeinsamen Plattform zusammen
  • Intelligente Workflows – Optimieren Sie die Abläufe in verschiedenen Systemen.
  • Integrationen – Steigern Sie Ihre Produktivität und arbeiten Sie intelligenter, indem Sie Daten zwischen Plattformen austauschen.
  • Ressourcenmanagement – Ermitteln Sie das am besten geeignete Projektteam und antizipieren Sie den Ressourcenbedarf.
  • Digital Asset Management – Handhabung und Verteilung von Assets sowie Überwachung ihrer Leistung.
  • Governance & Administration – Einrichten und Verwalten von globalen Einstellungen und Kontrollen.

3. Monday.com

Monday.com is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Monday.com Work OS ist ein flexibles Kollaborationstool, mit dem Teammitglieder die Systeme entwickeln und implementieren können, die sie für die Verwaltung ihrer Arbeitsabläufe benötigen. Dazu gehören wichtige Kollaborationsfunktionen wie nahtlose Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe, die Ihrem gesamten Team eine einfache Kommunikation ermöglichen.

Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Teammitglieder ihre idealen individuellen Arbeitsabläufe mit Hilfe einfacher Bausteine wie Dashboards, Automatisierung und Integrationen erstellen, und das alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Die Client-Collaboration-Software ist so konzipiert, dass sie vielseitig und flexibel ist, so dass sie auf die spezifischen Anforderungen eines jeden Unternehmens zugeschnitten und bei Bedarf erweitert werden kann.

Unternehmen jeder Größe und Branche können mit Hilfe der branchenspezifischen Produkte von Monday, darunter Monday Work Management, Monday Sales CRM und Monday Development, schnell und einfach Lösungen erstellen, die ihren individuellen Anforderungen entsprechen.

Wer sollte monday.com nutzen?

Dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche kann es auf die Bedürfnisse jedes Projekts oder Unternehmens zugeschnitten werden.

Monday.com hat mehr als 180.000 Unternehmen geholfen, ihre Abläufe zu verbessern, ihren Workflow zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Kunden zu fördern.

Wichtigste Merkmale

  • Gantt-Diagramme – Erfahren Sie sofort den aktuellen Stand der Projektaufgaben und deren Besonderheiten. Aufgabenlisten, Meilensteine und Abhängigkeiten können im Kontext der Gesamtdauer des Projekts betrachtet werden.
  • Abhängigkeiten schnell erkennen – Erkennen Sie Aufgaben, die hinter dem Zeitplan zurückliegen, um Projektverzögerungen zu vermeiden.
  • Baseline – Legen Sie eine Baseline fest, um geplante und tatsächliche Projektzeitpläne zu vergleichen, um Fristen einzuhalten oder bei Bedarf anzupassen.
  • Kritischer Pfad – Verwenden Sie Gantt-Diagramme, um Aufgaben für einen pünktlichen Projektabschluss und realistische Fristen zu identifizieren.
  • Projekterfassung und -genehmigung – Verbessern Sie den Projekterfassungsprozess, damit jeder detaillierte Anfragen einreichen kann und die Beteiligten die Genehmigungen verwalten und die richtigen Prioritäten setzen können.
  • Dashboards und Berichte – Informieren Sie sich über die Budgets und Auslastung Ihres Portfolios und Ihrer Projekte, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

4. Assembla

Assembla is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Assembla ist ein Client Collaboration Tool für große Unternehmen mit vielen Kunden. Es ist allgemein bekannt, dass große Webentwicklungsprojekte unorganisiert, bürokratisch und ein heilloses Durcheinander sind. Assembla ist perfekt für das Aufgabenmanagement, da es das Chaos in einem System organisiert, das Teammitglieder und Kunden nutzen können, um auf verschiedene Weise zusammenzuarbeiten.
Wenn es um die Zusammenarbeit mit Kunden geht, ist das System der Benutzerberechtigungen, des sofortigen Zugriffs und der Fähigkeiten ziemlich komplex. Sie können Kunden oder Investoren als “Beobachter” einladen, und diese können dann Tickets für Verbesserungen oder Fehlerbehebungen einreichen (wenn Sie ihnen Bearbeitungsrechte erteilen).

Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Sicherheit bei Assembla eine der obersten Prioritäten ist. Das Unternehmen gibt an, dass es über Kontrollen, Compliance und Sicherheitsstandards hinausgeht, um seinen Kunden einen absolut sicheren Softwareentwicklungsprozess zu garantieren. Dank des Engagements von Assembla für Sicherheit auf Bankniveau können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Kunden und Lieferanten sicher auf Dateien zugreifen können und dass Ihre sensiblen Daten gut geschützt sind.

Wer sollte Assembla verwenden?

Assembla ist ideal für große Firmen und Unternehmen.

Hauptmerkmale

  • Teamzusammenarbeit – Mit Wikis, Message Boards und Dateifreigabe können Sie Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort halten.
  • Projektmanagement – Benutzer können in Assembla Aufgaben erstellen, mit Kunden zusammenarbeiten, die Zeit mit der integrierten Zeiterfassungsfunktion verfolgen und die Einnahmen erfassen.
  • Subversion- und Git-Hosting – Mit der Software können Sie Dateien online durchsuchen, Revisionen vergleichen und Code zusammenführen.
  • Zuverlässiges Hosting – Mit fachkundigem Service und einfachen Migrationen bietet Assembla Cloud-basiertes Perforce-, Subversion- und Git-Management sowie Hosting.

5. ClickUp

ClickUp is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

ClickUp ist eine All-in-One-Projektmanagement-Plattform, die Arbeitssilos beseitigt. Es ist ein Kollaborationstool, bei dem Teammitglieder zusammenkommen, um die Kommunikation zu rationalisieren, zu planen, zu organisieren und gemeinsam an der Arbeit zu arbeiten, indem sie Kollaborationstools wie Docs, Chat, Goals, Whiteboards und mehr verwenden, einschließlich Videomeetings. ClickUp lässt sich mit wenigen Klicks anpassen und eignet sich perfekt zur Steigerung des Mitarbeiterengagements, da es Teams aller Art und Größe hilft, ihre Arbeit effektiver zu erledigen. Indem ClickUp unflexible und sich überschneidende Tools ersetzt, können Teams einen Tag pro Woche einsparen!

Mit Hunderten von Funktionen, die in einer schlanken und intuitiven Benutzeroberfläche zusammengefasst sind, ist ClickUp eines der besten Kollaborationstools für die Verwaltung von Aufgaben, die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und die einfache Kommunikation mit Kunden, so dass Sie nahtlos an einem Dokument arbeiten können. Durch die Verwendung dieser einzigen Plattform können Sie Ihr Aufgabenmanagement und Ihre Feedback-Prozesse mit automatischen, sofortigen Updates über Statusänderungen, neue Kommentare und Aktivitäten zu jeder Aufgabe optimieren. Sie können sogar Ihre Kunden in den Bearbeitungsprozess einbeziehen, indem Sie die Live-Bearbeitung und die kollaborative Erkennung in ClickUp Docs und Whiteboards nutzen, wobei die Links einfach per URL weitergegeben werden können. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Arbeitspensum in Form einer Liste, eines Kalenders, eines Gantt-Diagramms oder eines Boards anzeigen, haben alle Teamkollegen und Kunden mit Benutzerrechten volle Transparenz darüber, wer eine Aufgabe anschaut, einen Kommentar hinzufügt oder eine Beschreibung bearbeitet, ohne sich Gedanken über Überschneidungen zu machen.

Wer sollte ClickUp verwenden?

Teams, die mit einer meisterhaft intuitiven Software für die Zusammenarbeit intelligenter und effizienter arbeiten möchten.

Hauptmerkmale

  • ClickUp kann für jeden Bedarf angepasst werden; es ist kein Code erforderlich. Alles in ClickUp kann leicht angepasst werden, um jede Art von Projekt zu verwalten, ohne dass Code oder Add-ons erforderlich sind.
  • Arbeiten Sie mit Ihrem Team an allem. Optimieren Sie die Teamarbeit mit leistungsstarken Kollaborationsfunktionen (z. B. Videomeetings), die die Zusammenarbeit an jeder Art von Projekt erleichtern.
  • Dokumentieren und teilen Sie alles mit Ihrem Team. Mit ClickUp Docs können Sie nahtlos auf derselben Seite arbeiten sowie Produktideen und Probleme austauschen. Sie können auch umfangreiche Bearbeitungsfunktionen hinzufügen, Änderungen in Echtzeit vornehmen und alle Beteiligten mithilfe einer visuellen Wissensdatenbank auf den neuesten Stand bringen.
  • Bleiben Sie mit Echtzeit-Berichten auf Kurs. Leistungsstarke Berichtsfunktionen helfen Ihnen dabei, Ziele zu setzen, Aufgaben zuzuweisen, den Fortschritt bei mehreren Projekten zu verfolgen und Ressourcen zu verwalten.
  • Zeitmanagement leicht gemacht. Nutzen Sie Ihre Zeit optimal mit globaler Zeiterfassung von jedem Gerät aus, Zeitschätzungen und Zeitberichten.

6. Asana

Asana is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Asana ist ein Projektmanagement-Tool für die Organisation von Projekten jeder Größenordnung, von Routineaufgaben bis hin zu langfristigen Zielen. Es erleichtert die Zusammenarbeit mit Kunden und die Zusammenarbeit im Team. Mit Listen, Tafeln, Kalendern und Gantt-Diagrammen können Sie das Projektmanagement nach Belieben gestalten.

Die vielen Funktionen von Asana – Projektfortschrittsberichte, Boards für die Aufgabenverwaltung, Dateifreigabe und die Möglichkeit der Synchronisierung mit dem Google-Kalender oder iCal – machen es einfach, den Überblick über Ihre Projekte zu behalten. Mit Direktnachrichten, Videoanrufen und Audionachrichten können Sie außerdem mit Ihrem Team über projektspezifische Details in Kontakt bleiben.

Mithilfe von Gastkonten können Sie Benutzern Berechtigungen für bestimmte Aufgaben oder Projekte erteilen, ohne ihnen vollen Zugriff auf Ihren Arbeitsbereich zu gewähren.

Wer sollte Asana verwenden?

Asana ist eines der besten Tools für die Online-Zusammenarbeit, die für kleine Projekte verfügbar sind. Darüber hinaus hilft Asana Teams, große Projekte, Prozesse und Aufgaben einfacher zu verwalten.

Wichtigste Funktionen

  • Steigerung der teamübergreifenden Effizienz – Zeitleisten-, Board- und Listenansichten erleichtern das Projektmanagement, während Workload-Ansichten Engpässe identifizieren und Arbeit zuweisen.
  • Prozesse automatisieren – Workflow Builder, Formulare und benutzerdefinierte Regeln, wie z. B. Aufgabenzuweisung und Statusaktualisierungen, systematisieren die Eingaben und reduzieren die manuelle Arbeit.
  • Einblicke in Echtzeit – Erstellen Sie individuelle Visualisierungen mit benutzerdefinierten Feldern und Diagrammen, um den Projektfortschritt ohne manuelle Arbeit zu verfolgen.
  • Verwalten von Berechtigungen und Einstellungen – Die Verwaltungskonsole steuert, wer auf Dokumente zugreifen, Dateien freigeben und Berechtigungen kontrollieren kann.

7. Quickbase

Quickbase is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Mit Quickbase können Menschen Projekte einfach einsehen, verbinden und verwalten. Als No-Code-Collaboration-Software gibt Quickbase Geschäftsanwendern die Möglichkeit, Lösungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen – vom Bau von Wolkenkratzern bis zur Webentwicklung – ohne dass sie über technisches Know-how verfügen müssen. Die Benutzer können vorhandene Systemdaten nutzen, um mühelos Dateien, Berichte, Dashboards und Formulare zu erstellen, die sich perfekt in ihre Arbeitsabläufe einfügen, ohne dass komplexe Kodierungen erforderlich sind. Unternehmen, die Quickbase als Kollaborationstool verwenden, können ihre Abläufe rationalisieren und sich gleichzeitig schnell an veränderte Anforderungen anpassen, ohne dass ihnen technische Probleme in die Quere kommen.

Das Projektmanagement-Tool von Quickbase erleichtert die Zusammenarbeit über bestehende Systeme hinweg mit wichtigen Beteiligten, sodass Sie Risiken minimieren, die Zusammenarbeit im Team verbessern, Projekte effektiver verwalten und unerwartete Kosten reduzieren können. Automatisierte Workflows stellen sicher, dass alle Teammitglieder jederzeit Zugriff auf relevante Informationen haben, wobei die Berechtigungen für die einzelnen Teammitglieder genau festgelegt werden können.

Wer sollte Quickbase verwenden?

Das Projektmanagement-Tool Quickbase eignet sich ideal für Fachleute wie Problemlöser in Unternehmen, IT-Leiter und Leiter von Immobilienbüros.

Wichtigste Merkmale

  • No-Code-Entwicklung – Wenn es um die Entwicklung von Anwendungen geht, ermöglicht die No-Code-Entwicklung Ihrem Team eine schnelle und mühelose Verwaltung von Projekten bei gleichzeitiger Senkung der mit herkömmlichen Bereitstellungs-, Wartungs- und Entwicklungsprozessen verbundenen Kosten.
  • Automatisierte Workflows – Quickbase integriert bestehende Systeme über Pipelines, um Daten zwischen Teams einfach zu verbinden und doppelten Aufwand zu vermeiden.
  • Drag & Drop – Mit dieser Technik können Benutzer Aufgaben verschieben, Abhängigkeiten aktualisieren und Prioritäten ändern.
  • Fälligkeitstermine – Projektmanager können mithilfe von benutzerdefinierten Vorlagen entweder manuelle oder automatische Projektzeitpläne festlegen.

8. Runrun.it

Runrun.it is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Runrun.it ist eine Cloud-basierte Arbeitsmanagement-Lösung. Jedes Unternehmen, jede Agentur und sogar jedes Marketingteam kann dieses großartige Tool nutzen, um die Zeitverwendung der Mitarbeiter zu überwachen. Es ist eine neuartige und einfache Lösung für ein häufiges Problem. Stellen Sie sich Runrun.it als eine Wiedergabeliste von Jobs, Projekten und Arbeitsabläufen vor. Um zu beginnen, drückt der Benutzer entweder auf Play oder Run. Zeit und Geld werden in Echtzeit verfolgt und bestimmten Kunden, Projekten und Aufgaben zugewiesen. Mithilfe einer Reihe von Daten können Sie die Rentabilität von Projekten und Kunden kontrollieren und verstehen.

Wer sollte Runrun.it nutzen?

Unternehmen jeder Größe werden von Runrun.it profitieren.

Die wichtigsten Funktionen

  • Ob sie Kanban oder Gantt bevorzugen, Ihr Team kann mit dem einfachsten Tool der Welt in seinem eigenen Tempo arbeiten.
  • Aufgaben- und Projektverfolgung in Echtzeit. Erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards, um dem oberen Management und den Kunden über die KPIs Ihres Teams zu berichten.
  • Zentralisieren Sie Daten von Projektanfragen bis zu Lieferfreigaben und optimieren Sie Arbeitsabläufe.
  • Durch die Verwendung von Projekt- und Aufgabenvorlagen können Sie einen Ausgleich und kontinuierliche Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele sicherstellen.
  • Ein KI-Tool informiert Sie im Voraus, wenn es zu Verzögerungen kommt, so dass Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

9. Workzone

Workzone is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Im Gegensatz zu einfacheren Projektmanagement-Tools wie Trello bietet Ihnen dieses Programm mehr Kontrolle darüber, wie Ihre Kunden, Geschäftspartner und Teammitglieder auf Ihre Projekte und Daten zugreifen.

Die Projektmanagement-Funktionen von Workzone helfen Ihnen dabei, einen konsistenten und effizienten Arbeitsablauf zu gewährleisten. Auch die gemeinsame Nutzung projektbezogener Dateien ist möglich. Schränken Sie einfach den Zugriff der einzelnen Benutzer auf die entsprechenden Ordner oder Dokumente ein. Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten können Dokumente gemeinsam nutzen, ohne die Sicherheit zu gefährden.

Wer sollte Workzone verwenden?

Marketingabteilungen, Werbeagenturen, Hochschulen und jede Organisation, die viele Projekte verwaltet und diese mit technischen und nicht-technischen Benutzern gemeinsam nutzen muss.

Hauptmerkmale

  • Erstellung und Zuweisung – Erstellen Sie benutzerspezifische Aufgaben mit Details und Fristen.
  • Wiederkehrende Aufgaben – Planen Sie automatisch wiederkehrende Aufgaben in vordefinierten Intervallen.
  • Ansichten – Passen Sie interne und externe Projektansichten an (insbesondere für Kunden).
  • Ressourcendefinition – Erstellen und kategorisieren Sie Personal- und Materialressourcen nach Fähigkeiten und anderen Kriterien.
  • Passen Sie Umfragefragen und Berichtslayouts an das Image Ihrer Markean .
  • Verwenden Sie Gantt-Diagramme , um Ihre Finanzen und Ressourcen zu visualisieren.
  • Versenden Sie über den gemeinsamen Kalender Erinnerungen an Meetings und Termine.
  • Workzone ermöglicht Kommentare in PDF- und Bildformaten.

10. Wrike

Wrike is the Top Client Collaboration Software. Image by Nimbus Platform

Wrike ist eine großartige Plattform für die Zusammenarbeit mit Kunden. Es handelt sich um eine Projektmanagement- und Kollaborationsplattform, die für Unternehmen und Teams entwickelt wurde, die ihre Abläufe rationalisieren, Innovationen fördern und gemeinsam mehr erreichen wollen. Einer ihrer Vorteile ist, dass der Zugriff auf ihre Funktionen von unterwegs aus über native mobile Apps sehr bequem ist.
Mit seiner unvergleichlichen Stärke, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit ist Wrike eine der Projektmanagement-Software, die Ihr Unternehmen jemals brauchen wird, um zu wachsen, zu optimieren und in einem hart umkämpften Markt schnell zu reagieren.

Wer sollte Wrike nutzen?

Mittelständische und große Unternehmen, die Wert auf Teamarbeit legen, an verschiedenen Projekten arbeiten und eine hervorragende Echtzeit-Zusammenarbeit mit Kunden sicherstellen müssen.

Hauptmerkmale

  • Durch die Automatisierung von Aktionen mit Regeln reduziert die Automation Engine die manuelle Arbeit.
  • Gemeinsame Nutzung von Dateien, Kalendern und Ordnern in anpassbaren Arbeitsbereichen.
  • Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, mit Wrike in Kontakt zu treten, wie z.B. Posteingang, Dashboards, @mentions, Gruppenchat, private Nachrichten, Alarme und Benachrichtigungen.
  • Überwachung des allgemeinen und individuellen Aufgabenfortschritts.

Abschließende Betrachtung

Die Zufriedenheit der Kunden ist für den geschäftlichen Erfolg von entscheidender Bedeutung. Indem sie die Zufriedenheit ihrer Kunden in den Vordergrund stellen, können Unternehmen die Kundentreue fördern und gleichzeitig positive Mund-zu-Mund-Propaganda erhalten, die neue Kunden anzieht.

Erhalten Sie persönliche Tipps zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen

Die Pflege von Kundenbeziehungen kann aufgrund des häufigen E-Mail-Verkehrs und der Dropbox-Dateiverwaltung eine Herausforderung sein. Im Zeitalter der Digitalisierung und der zunehmenden Projektkomplexität war es noch nie so wichtig wie heute, Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden zu finden, die Ihren Workflow vereinfachen. Wir haben eine Liste mit 10 Tools für die Zusammenarbeit mit Kunden zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden halten, Dateien problemlos austauschen, den Ideenaustausch erleichtern und die Einhaltung von Fristen gewährleisten können. Warum sollten Sie also noch länger warten? Machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie diese Tools die Kundenbeziehung verändern können – machen Sie sich an die Arbeit und erleben Sie die Auswirkungen selbst!

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