Laut der jüngsten forschunwirdg der Markt für Kundenportalsoftware bis 2030 voraussichtlich 3,34 Milliarden USD erreichen, mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 8,15 % von 2023 bis 2030. Eine wachsende Zahl von Unternehmen erkennt den Wert zuverlässiger und engagierter Kundenportale für die Stärkung ihres gesamten Markenimages.
Aber welcher Software-Anbieter bietet dies am umfassendsten und zum besten Preis und Kundenerlebnis?
Was ist SmartVault und was sind seine Hauptnachteile?
SmartVault, eine Cloud-basierte Softwarelösung für das Dokumentenmanagement und ein Kundenportal, hilft Unternehmen, die Sammlung von Dokumenten in der Cloud, die Online-Speicherung und -freigabe von Dateien sowie die Sammlung digitaler Signaturen für Kunden und Mitarbeiter einfacher zu verwalten. Darüber hinaus unterstützt seine Vielseitigkeit das Verwaltungssystem und verbessert die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern.
Die SmartVault-Software ist möglicherweise nicht für jeden geeignet; daher wäre es klug, sich nach Alternativen zu SmartVault umzusehen. SmartVault-Nutzer haben eine Bewertung der Software vorgenommen und ihre persönlichen Erfahrungen mit den Nachteilen mitgeteilt.
- Der jährliche Preis für die angebotene Verwaltungssoftware mag im Vergleich zu dem, was die Kunden erhalten, hoch erscheinen, was diese Option für einige Unternehmen nicht gerade attraktiv macht.
- Kunden, die Hilfe benötigen oder schnell Antworten suchen, könnten aufgrund des begrenzten Kundensupports Probleme bekommen.
- Die Bearbeitung von Dateien innerhalb von SmartVault kann eine ärgerlich umständliche Aufgabe sein, bei der Dokumente heruntergeladen, vor Ort bearbeitet und dann wieder hochgeladen werden müssen, so dass mehrere Parteien nicht in der Lage sind, ein Dokument gleichzeitig effizient zu aktualisieren.
- Android-Anwendungen sind möglicherweise nur auf bestimmten mobilen Geräten zugänglich.
Um Ihnen Zeit zu ersparen, stellen wir Ihnen in diesem Artikel die besten SmartVault-Alternativen vor, heben ihre Vorteile hervor und erläutern, warum sie für Ihre Geschäftsanforderungen besser geeignet sein könnten.
FuseBase
FuseBase (ehemals Nimbus) kann Sie bei Ihrer Suche nach SmartVault-Alternativen unterstützen. Mit seiner vielseitigen und sicheren Plattform, die speziell für die Anforderungen kundenorientierter Unternehmen in verschiedenen Branchen entwickelt wurde, bietet FuseBase eine zentrale Drehscheibe, die das Dokumentenmanagement, die sichere Dateiübertragung und die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Teams und Kunden erleichtert.
FuseBase hebt sich von anderen SmartVault-Alternativen ab, indem es gängige Herausforderungen der Zusammenarbeit wie die Verwaltung verteilter Systeme, die Erhöhung der Transparenz und die Beschleunigung von Genehmigungsprozessen erfüllt. FuseBase bietet zahlreiche Funktionen, darunter Content-Management-Funktionen, File-Sharing mit KI-gestützten Einblicken und Kundenportale, um erfolgreiche Kollaborationsprozesse zu gewährleisten.
FuseBase ist die beste der SmartVault-Alternativen, da sie einen umfassenden kundenorientierten Ansatz verfolgt und Unternehmen Softwarelösungen aus einer Hand bietet, die die Online-Dateispeicherung verbessern, die Teamarbeit optimieren und Hindernisse im Projektmanagement überwinden – alles auf einer Plattform.
Beste Eigenschaften:
- FuseBase Portale. Teilen Sie alle wichtigen Geschäftsdateien, Links und Aktualisierungen Ihrer Arbeit mit Ihren Kunden und geben Sie ihnen einen Link zum Kundenportal für eine bequemere Kommunikation.
- Wissensmanagement. Richten Sie ein System von benutzerfreundlichen Arbeitsbereichen, Ordnern, Tags und Etiketten ein, um schnell auf Dateien und andere Unternehmensdaten zugreifen zu können.
- Berechtigungsmanagement. Schränken Sie den Zugriff auf sensible Kundeninformationen ein, um die persönlichen Daten Ihrer Kunden zu schützen.
- Superdokumente. Fügen Sie verschiedene Datenblöcke, z.B. Text, Tabellen und Bilder, zu einem Dokument hinzu und verbinden Sie es einfach mit einem FuseBase Portal.
- Kollaboration. Nutzen Sie Chats, Aufgaben, Kommentare, usw., um effektiv mit Teams und anderen Nutzern zu kommunizieren und Daten auszutauschen.
- FuseBase KI. Sparen Sie Zeit mit sich wiederholenden manuellen Prozessen, indem Sie jede Art von Inhalt erstellen und bearbeiten, Ihre Teamdiskussionen zusammenfassen, Empfehlungen für Ihre Projekte erhalten und Lösungen für komplizierte Aufgaben finden.
- Kundenspezifisches Branding. Verknüpfen Sie FuseBase Platform mit Ihrer Domain und ersetzen Sie das Logo durch Ihr eigenes, um die Identität Ihrer Organisation zu fördern.
- Informationsstruktur. Organisieren Sie Seiten und Daten effizient mit einem System von Ordnern, Unterordnern und Tags.
Preisgestaltung:
- Ein kostenloser Plan ist verfügbar
- Startpreis – 38 $/Monat. Kontakt zum Vertrieb für ein individuelles Preisangebot
Google Drive
Google Drive, eine weitere großartige Option unter den SmartVault-Alternativen, ist eine Cloud-basierte Speicher- und Content-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Dokumente an einem Ort zu speichern, darauf zuzugreifen und Dateien gemeinsam zu nutzen. Es sind flexible Cloud-Speicheroptionen mit Schutz vor Datenverlust verfügbar. Im Vergleich zu anderen SmartVault-Alternativen sind Unternehmensdaten auf Google Drive stark geschützt, egal was mit ihren Geräten passiert. Diese Software nutzt Google AI, um wichtige Dateien zu finden, bevor Sie überhaupt anfangen zu suchen. Darüber hinaus können Teams mit dieser Software freigegebene Laufwerke nur zum Speichern und Freigeben von Dateien verwenden.
Beste Eigenschaften:
- Zugriffskontrolle. Kontrollieren Sie den Zugriff auf (gemeinsam genutzte) Dateien, einschließlich verschiedener Zugriffsebenen, z. B. “Nur anzeigen” oder “Bearbeiten”.
- Kollaboration. Mit Cloud-nativen Anwendungen können Sie gespeicherte Dokumente jederzeit bearbeiten, überprüfen und mit Kommentaren versehen.
- Integration. Nutzen Sie das native Microsoft Office-Format für alle Ihre Content-Management-Anforderungen sowie über 100 weitere Dateiformate wie PDFs, CAD, Bilder und mehr.
- Dokumentensuche. Greifen Sie schnell auf benötigte Daten zu, indem Sie die relevantesten Ergebnisse zuerst sehen.
Preisgestaltung:
- Business Starter. Einstiegspreis – $6 pro Benutzer/Monat
- Business Standard. Startpreis – $12 pro Benutzer/Monat
- Business Plus. Startpreis – $18 pro Benutzer/Monat
- Enterprise – Kontaktieren Sie den Vertrieb für den Startpreis
Revver
Revver ist der Nachfolger der alternativen Cloud-Speicher-Software SmartVault, die Ihnen bei den meisten dokumentenabhängigen Aufgaben helfen kann. Es handelt sich um eine Automatisierungs-Engine, die Unternehmen eine Reihe von intelligenten Verwaltungssystemen, sicheren Dateifreigaben, ausfüllbaren Formularen, Dokumentenarchivierung und integrierter eSignatur bietet – alles nativ auf einer einzigen Plattform. Unternehmen können mit Revver Zeit sparen und ihre Produktivität steigern, indem sie dokumentenzentrierte Arbeitsabläufe automatisieren. Es handelt sich um eine hochsichere Plattform, die sowohl auf Computern als auch auf mobilen Geräten genutzt werden kann.
Beste Eigenschaften:
- Web-Interface. Greifen Sie online auf Daten zu, ohne ein Programm herunterzuladen oder zu installieren, um die Datei in der Cloud zu speichern.
- Formularerstellung. Dient wie ein Content-Management-Tool: Hilft Unternehmen bei der Verwaltung und Erstellung von einreichbaren Formularen und Vorlagen.
- Portale und Websites. Erstellen Sie benutzerdefinierte Websites und Portale, um einen Dateitransferprozess einzurichten, Daten mit Ihren Kunden zu teilen und ihnen jederzeit die Möglichkeit zu geben, alle Content-Management-Updates einzusehen.
- Dateiverfolgung. Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, wenn eine Ihrer Dateien im Cloud-System geändert, entfernt oder verschoben wird.
- Aufgabenverwaltung. Ermöglicht es einem Administrator, den Zugriff auf den Cloud-Speicher je nach Rolle im Unternehmen zu segmentieren.
- Berichte und Analysen. Verwalten Sie vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte zur Überwachung von Benutzeraktivitäten und Cloud-Speicher.
Preisgestaltung:
Kontaktieren Sie den Vertrieb für den Startpreis.
ShareFile
ShareFile ist eine sichere, cloudbasierte Plattform für die Zusammenarbeit im Team und die gemeinsame Nutzung von Dateien. Wie andere Top-Alternativen zu SmartVault wird ShareFile Ihre dokumentenabhängige Arbeit erheblich erleichtern, insbesondere während der Steuersaison. Mit Hilfe dieser Software können Sie jede Art von Daten sicher versenden, freigeben, überprüfen, genehmigen und sogar elektronisch unterschreiben. Dateifreigabe auf Unternehmensebene trifft auf Zusammenarbeit in Echtzeit, um die Produktivität mit automatisierten Workflows zu beschleunigen, die Sie anpassen und kontrollieren können. Sie können sofort Kommentare abgeben, Genehmigungen einholen, gemeinsam an Bearbeitungen arbeiten und sogar rechtsverbindliche elektronische Unterschriften auf jedem Gerät einholen.
Beste Funktionen:
- Freigabe von Hyperlinks. Geben Sie Ihren Kunden einen sicheren Link, über den sie Dokumente einreichen können, und erhalten Sie Nachrichten, wenn dies geschehen ist.
- Bereiche für die Zusammenarbeit. Schaffen Sie einen zentralen Knotenpunkt für die Festlegung von Zielen, die Verfolgung von Prozessen und die komfortable gemeinsame Nutzung von Dateien.
- Volle Sichtbarkeit. Kontrollieren Sie jederzeit den Status eines jeden Workflows und senden Sie bei Bedarf automatisch Erinnerungsnachrichten.
- Autofill-Daten. Zwingen Sie Ihre Partner nicht, Informationen, die bereits in der Dokumentenmanagement-Software vorhanden sind, erneut abzutippen. Füllen Sie stattdessen die Formulare mit den vorhandenen Daten vor.
- Dashboards. Ihre Kunden wissen immer, welche aktiven Elemente, Aufgaben und Dokumente im Cloud-Speicher ihrer Aufmerksamkeit bedürfen.
Preisgestaltung:
- Standard. Einstiegspreis – $11 pro Benutzer/Monat
- Erweitert. Startpreis – $17,60 pro Benutzer/Monat
- Premium. Startpreis – 27,50 $ pro Benutzer/Monat
- Virtueller Datenraum. Einstiegspreis – $75 pro Benutzer/Monat
DocSend
DocSend ist eine sichere Plattform zur gemeinsamen Nutzung von Dateien, die Ihre sensiblen Dokumente davor schützt, in die falschen Hände zu geraten. Wie die meisten seiner Konkurrenten unter den SmartVault-Alternativen ermöglicht der mobilfreundliche Viewer von DocSend den Zugriff auf und die Verwaltung von Dokumenten von jedem Mobil- oder Tablet-Gerät aus, unabhängig von ihrem Standort. Wenn Sie alle Inhalte an einem Ort speichern, können Sie mit DocSend Dokumente schnell und bequem finden, verfolgen und aktualisieren sowie Dokumente freigeben und Präsentationen versenden. Dank eines zentralen Inhaltsspeichers können Benutzer mit zentralen Vertriebsmitteilungen, Kampagnen und Werbematerialien in Einklang gebracht werden. Mit DocSend kann das Unternehmen benutzerdefinierte Content-Deal-Rooms erstellen, die mit Transaktionsdokumenten, einschließlich Angeboten, Zusammenfassungen und Fallstudien, gefüllt sind.
Beste Eigenschaften:
- Dateifreigabe. Erledigen Sie alle Dateiübertragungsprozesse im Handumdrehen. Bieten Sie ein nahtloses Anzeigeerlebnis, das alle wichtigen Dateiformate unterstützt.
- Inhalte aktualisieren. Aktualisieren Sie Ihre Dokumente nur einmal, und alle freigegebenen Links werden automatisch aktualisiert.
- Dokumentenverfolgung. Erfahren Sie in Echtzeit, wer auf Ihre freigegebenen Links zugreift und wie sie mit Ihren Inhalten interagieren.
- Virtueller Datenraum (VDR). Ermöglichen Sie es Ihren Geschäftspartnern, Daten zu speichern, unabhängig davon, ob sie ein DocSend-Konto haben oder nicht, und behalten Sie auf einfache Weise den Überblick über alle Dokumente, die Sie für Ihr Angebot senden und empfangen müssen.
- eSignatur. Gestalten Sie Ihren elektronischen Unterschriftsprozess mit dem unverwechselbaren und einfachen Link-Sharing-Tool von DocSend noch reibungsloser.
Preisgestaltung:
- Persönlich. Startpreis – $10 pro Monat
- Standard. Einstiegspreis – $45 pro Monat
- Fortgeschritten. Startpreis – $150 pro Monat (3 Benutzer eingeschlossen, zusätzliche $60 pro Monat)
- Unternehmen. Startpreis – Kontaktieren Sie den Vertrieb für den Startpreis
Wrike
Wrike ist eine Cloud-basierte Plattform für Zusammenarbeit und Projektmanagement, mit der Benutzer ihre Projekte von Anfang bis Ende einsehen und verwalten können. Diese Dokumentenmanagement-Software deckt jede Projektphase ab, von der ersten Anfrage bis zum Abschlussbericht. Mit SmartVault-Alternativen wie Wrike-Software können Teamleiter Dokumente effizient speichern, den Dateitransfer kontrollieren und Pläne für das weitere Managementsystem machen. Teams können mehr Zeit mit der eigentlichen Arbeit verbringen, da sie keine Zeit mehr mit der Suche nach Arbeitsaktualisierungen und Informationen verschwenden müssen, die über E-Mail-Threads und nicht freigegebene Tabellen verstreut sind.
Beste Funktionen:
- Spaces. Speichern Sie die Verfahren Ihres Teams, die bevorzugte Software und die Struktur der Aufgabenverteilung an einem Ort. Richten Sie granulare Berechtigungen ein, um den Zugriff und die Sichtbarkeit zu regeln.
- Integration von Produktivitäts-Apps. Konsolidieren Sie alle eingehenden Projektmanagement-Arbeiten aus verschiedenen Kanälen mit der leistungsstarken, nativen integrierten Suite. Zum Beispiel E-Mail, Zoom, Slack, MS Teams.
- Arbeit strukturieren. Lösen Sie alle Aufgaben des Managementsystems: Automatisieren Sie Zuweisungen, messen Sie den Aufwand und das Budget, und verfolgen Sie, wie viel Arbeit wann erledigt wurde.
- Dateianhänge und Speicherung. Nutzen Sie unseren eingebauten Cloud-Dateispeicher, um Geld für externe Cloud-Speicherlösungen zu sparen. Außerdem lässt er sich mit Cloud-basierter Software wie Box, Dropbox und Google Drive integrieren.
- Zusammenarbeit mit externen Antragstellern. Vermeiden Sie das Hin- und Herwechseln zwischen Software, indem Sie externe Antragsformulare verwenden.
Preisgestaltung:
- Kostenlos
- Team. Einstiegspreis – $9,80 pro Monat
- Unternehmen. Einstiegspreis – $24,80 pro Monat
- Enterprise – Kontaktieren Sie den Vertrieb für den Startpreis
- Pinnacle – Kontaktieren Sie den Vertrieb für den Startpreis
OneHub
Eine der besten SmartVault-Alternativen ist schließlich Onehub. Diese cloudbasierte Software bietet Ihnen eine sichere Datensicherung und Dateispeicherung. Dank der Verschlüsselungssuite auf Bankenniveau, die zum Schutz Ihrer Daten eingesetzt wird, und der granularen, rollenbasierten Berechtigungsstruktur können Sie wichtige Geschäftsdateien mit einer begrenzten Gruppe von Benutzern austauschen. Es ist möglich, Ihren Arbeitsbereich zu ändern und Ihre Projektmanagementfunktion zu verbessern. Onehubs virtuelle Datenräume geben Ihren wichtigsten Geschäften die Sicherheit und den Datenschutz, die Sie benötigen.
Beste Eigenschaften:
- Hochladen per Drag & Drop. Ziehen Sie Ihre Dokumente per Drag and Drop direkt in Ihren Browser, um sie schnell und bequem in der Cloud zu speichern. In einigen aktuellen Browsern können Sie sogar einen ganzen Ordner ziehen und ablegen.
- Online-Viewer. Sehen Sie sich hochwertige Modelle in Ihrem Browser an, ohne eine weitere Anwendung herunterladen und öffnen zu müssen.
- Google Drive-Integration. Erstellen und bearbeiten Sie Dateien, ohne Ihre Workspaces zu verlassen, dank der nahtlosen Integration zwischen OneHub und der Google Drive-Software.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung. Melden Sie sich mit einem eindeutigen Code von einem verifizierten Gerät aus an, um Konten zu sichern.
- Dashboards. Erstellen Sie ein Dashboard, um sich Ihren Kunden vorzustellen, einen Überblick über die in Ihrem Arbeitsbereich gespeicherten Daten zu geben und die Dateifreigabe mit ihnen einzurichten.
Preisgestaltung:
- 14-tägige Testversion verfügbar
- Standard. Einstiegspreis – $15 pro Monat
- Erweitert. Startpreis – $25 pro Monat
- Datenraum-Edition. Einstiegspreis – $375 pro Monat
- Unbegrenzte Edition. Startpreis – $575 pro Monat (unbegrenzte Benutzer)
Treffen Sie die kluge Wahl: Höhere Rentabilität mit der FuseBase-Plattform
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SmartVault zwar ein zuverlässiges Werkzeug für die Verwaltung von Dokumenten und die gemeinsame Nutzung von Dateien ist, seine Nachteile Sie jedoch dazu veranlassen könnten, sich nach anderen Optionen umzusehen. Unter den SmartVault-Alternativen erweist sich FuseBase als ideale Wahl. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der umfassenden Dokumentenverwaltung und den fortschrittlichen Werkzeugen für die Zusammenarbeit ist FuseBase die perfekte Suite zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zur Verwaltung Ihrer Informationen. Machen Sie einen Schritt zu mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit – entscheiden Sie sich noch heute für FuseBase. Ihre Kunden und Ihr Team werden es Ihnen danken.
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